聞こえのサポートはフジムラにお任せください。

フジムラが補聴器づくりで最も大切にしていることはお客様との『コミュケーション』です。

お客様に最適な補聴器をご利用いただくためには、どんな時に不便を感じているのか、どういう音が聞こえにくいのかなど、お客様の現在の聞こえの状態をできるだけ詳しくお伺いすることが必要です。
「聞こえ」「補聴器」に関する疑問・お悩みなどがございましたら、お気軽にご相談ください。

取り扱いメーカー
PHONAK（フォナック）・RIONET（リオネット）

補聴器選びの流れ

【STEP1】カウンセリング
快適な補聴器づくりに大切な、「どんな時に不便を感じているのか」「どういう音が聞こえにくいのか」など、お客様の現在の聞こえの状態をできるだけ詳しくお伺いさせていただきます。

【STEP2】聴力測定
現在の聴力や言葉の聞き取りの状態を正確に調べます。 ここでは、専用の聴力測定機器などを使用して聴力測定を行います。

【STEP3】補聴器の選択
聴力測定の結果もふまえた上で、お客様の聴力や聞こえの状態、そして補聴器を使う目的、予算などのさまざまな要素を検討しながら、お客様に合った最適な補聴器の候補をお選びいたします。

【STEP3】フィッティング・視聴
お客様の聴力や聞こえの状態に合わせて、補聴器の音域や音質、出力など、きめ細かな調整を行います。
実際に補聴器をつけていただき、満足のいく聞こえになっているかご自分の感覚で確認していただきます。この試聴を何回も繰り返しながら細かい調整を行い、快適に聞こえるような補聴器をつくりあげていきます。

【STEP5】ご購入・お引き渡し
フィッティングが終了したらご購入になります。 購入される補聴器のタイプによって、数日でご用意ができるものと、完成までに2週間程度かかるものがあります。
お引き渡しの際には正しくお使いいただけるよう、取り扱い方などの説明をしっかりとさせていただきます。

【STEP6】アフターサービス
補聴器のご購入後、実生活での聞こえを確かめながら、さらに調整を重ねて満足のいく補聴器に仕上げていきます。また、補聴器は定期的なクリーニングがとても重要です。何かございましたらお気軽にご相談ください。

実際の生活の中で補聴器を使っていただき、補聴器をお使いいただけるか判断するために「試聴」していただきます。

・補聴器を装用した時の聞こえ具合の確認
・補聴器を装用することで、補聴効果が得られるか。
・着け外しやボタン操作の練習のため etc…

保証とアフターサービス

・クリーニング、乾燥が生涯無料
・補聴器の調整は何度でも無料
・ご自宅での調整など出張サービス
・2年間の修理保証と1年間の紛失保証